Parlez-nous de votre problème de consigne à bagages
Notre équipe est là pour vous aider à profiter de la ville sans souci
Questions fréquemment posées sur la consigne à bagages
Avant de nous contacter, consultez ces réponses qui pourraient résoudre votre question immédiatement
Parfois, l'email peut prendre jusqu'à 30 minutes pour arriver. Si vous ne l'avez toujours pas reçu après ce délai, vérifiez votre dossier SPAM. S'il n'y est pas, contactez-nous au +39 06 96740690, et l'un de nos opérateurs vous aidera à résoudre le problème.
Non, vous pouvez déposer vos bagages sans réservation en achetant un casier directement en magasin via le kiosque disponible. Cependant, il est recommandé de réserver pour garantir la disponibilité d'un casier.
Closbox Store n' Go est un service de consigne à bagages intelligent à la demande. Le service est proposé via des casiers en acier de différentes tailles. Choisissez la taille qui convient le mieux à vos besoins, réservez le casier pour une plage horaire en ligne ou directement en magasin, et déverrouillez votre casier avec le numéro de réservation et le code PIN reçu par e-mail lorsque vous le souhaitez pendant la période réservée.
Cela dépend principalement de la taille du casier que vous choisirez. Le casier Moyen (M) peut confortablement accueillir un sac à dos et un petit sac ou deux grands sacs à dos ; le casier Grand (L) peut confortablement contenir deux petits sacs et deux sacs à dos/sacs à main ; le casier Très Grand (XL) peut confortablement accueillir une grande valise, un petit sac et trois sacs à dos. Pour plus de précision, les casiers disponibles et leurs tailles respectives sont décrits sur la page de chaque point de dépôt.
Vous pouvez ouvrir votre casier à tout moment depuis la section "Ouvrir Temporairement" sur l'écran du casier ; il vous suffit d'entrer le numéro de réservation et le code PIN reçu pour déverrouiller votre casier. Quand vous avez fini, refermez simplement le casier et continuez votre journée.