Come possiamo aiutarti con il tuo bagaglio?

Il nostro servizio eccelle grazie a cassette d'acciaio sicure con tecnologia anti-taccheggio e doppia autenticazione, garantendo che solo tu possa accedere ai tuoi bagagli, eliminando così rischi di furto o scambio accidentale. Offriamo prezzi competitivi con un singolo pagamento per tutti i tuoi articoli, senza costi extra per gestione o prenotazione. Inoltre, forniamo supporto clienti multilingue tramite citofono, con una risoluzione media dei problemi in soli 5 minuti.

No, puoi depositare i tuoi bagagli anche senza una prenotazione, acquistando il tuo locker direttamente in negozio tramite il kiosk presente. La prenotazione rimane sempre consigliata al fine di garantire la disponibilità del locker.

Closbox Store n' Go è un servizio di deposito bagagli smart on-demand. Il servizio viene offerto tramite degli armadietti (Smart Lockers) in acciaio di diverse dimensioni. Scegli la dimensioni più appropriatà alle tue necessità, prenota l'armadio per una fascia oraria, online o direttamente in negozio e con il numero di prenotazione ed il pin ricevuto via mail, sblocca il tuo locker come e quando vuoi durante il periodo prenotato.

A volte l'email può impiegare fino a 30 minuti per arrivare. Se dopo questo tempo non l'hai ricevuta, controlla la cartella SPAM. Se non la trovi nemmeno lì, contattaci al +39 06 96740690, e un nostro operatore ti aiuterà a risolvere il problema.

Questo dipende principalmente dalla dimensione di locker che sceglierai. Il locker M (Medium) ospita comodamente uno zaino ed un baglio a mano o due zaini grandi; Il locker L (Large) ospita comodamente due bagagli a mano e due zaini/borse;Il locker XL (Exta Large) ospita comodamente un bagaglio grande, un bagaglio a mano e tre zaini. Per una maggiore precisione, sulla pagina di ogni punto di deposito sono descritti i locker presenti e le relative dimensioni.

Puoi aprire il tuo locker quando vuoi dalla sezione "Apri temporaneamente" presente sullo schermo del locker; ti basterà inserire il numero di prenotazione ed il pin ricevuto per sbloccare il tuo locker. Al termine, semplicemente richiudi il locker e continua la tua giornata.

Accedi al nostro sito web closbox.com, scegli un punto di deposito, inserisci data e orario di quando vuoi depositare, seleziona i locker necessari ed effettua il checkout pagando con carta di credito tramite il nostro provider Stripe oppure direttamente tramite PayPal.

Molto probabilmente, al momento della chiusura dello stesso, qualcosa è rimasto incastrato tra la chiusura e la porta, bloccandola; oppure hai depositato più oggetti della reale capienza, forzando un pochino la porta per chiuderla. Non preoccuparti, citofona alla nostra assistenza e segui le istruzioni che ti verranno fornite per lo sblocco dell'armadio.

Non preoccuparti, i tuoi bagagli restano al sicuro. Al momento del ritiro ti verrà addebitato un importo extra calcolato in base al tempo effettivamente utilizzato. L'extra viene calcolato secondo le tariffe indicate nella sezione "Ritardi & Supplementi" presente sulla pagina di ogni deposito in questo sito web.